ການພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານ

ການພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານແມ່ນສິ່ງຈໍາເປັນຕໍ່ການເຕີບໂຕ ແລະ ຄວາມສໍາເລັດຂອງທຸລະກິດໃດໜຶ່ງ. ການລົງທຶນໃສ່ທັກສະ ແລະ ຄວາມຮູ້ຂອງແຮງງານບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການເຮັດວຽກເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງສ້າງຄວາມຜູກພັນ ແລະ ຄວາມພໍໃຈໃຫ້ກັບພະນັກງານອີກດ້ວຍ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງວ່ອງໄວໃນປັດຈຸບັນ, ການຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານມີຄວາມສາມາດທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍໃໝ່ໆແມ່ນເປັນສິ່ງສໍາຄັນ.

ການພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານ

ຄວາມສຳຄັນຂອງການພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານ

ໃນໂລກທຸລະກິດທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍການແຂ່ງຂັນ, ການມີທີມງານທີ່ມີຄວາມສາມາດສູງແມ່ນປັດໄຈຫຼັກທີ່ນໍາໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດ. ການພັດທະນາພະນັກງານບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຝຶກອົບຮົມເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ເປັນຂະບວນການຕໍ່ເນື່ອງທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມທັກສະ, ຄວາມຮູ້, ແລະ ຄວາມສາມາດຂອງບຸກຄົນ ເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດປະຕິບັດໜ້າທີ່ໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນ. ການລົງທຶນໃນການພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງແຮງງານຍັງຊ່ວຍເພີ່ມຂີດຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວຂອງທຸລະກິດ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອປະເຊີນກັບການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ໆ. ພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບການພັດທະນາມັກຈະມີແຮງຈູງໃຈສູງຂຶ້ນ, ມີຄວາມຜູກພັນກັບອົງກອນຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະ ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຢູ່ກັບບໍລິສັດໄດ້ດົນກວ່າ.

ບົດບາດຂອງການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນການສ້າງແຮງງານທີ່ມີຄວາມສາມາດ

ການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ (HR) ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການວາງແຜນ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການພັດທະນາພະນັກງານ. ໜ່ວຍງານ HR ຮັບຜິດຊອບໃນການກໍານົດຄວາມຕ້ອງການດ້ານທັກສະ, ອອກແບບຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມ, ຈັດການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດງານ, ແລະ ສ້າງເສັ້ນທາງອາຊີບສໍາລັບພະນັກງານ. ດ້ວຍການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີ, HR ສາມາດຮັບປະກັນວ່າການລົງທຶນໃນການພັດທະນາພະນັກງານນັ້ນສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດໂດຍລວມຂອງທຸລະກິດ ແລະ ສົ່ງເສີມການເຕີບໂຕ. ນອກຈາກນີ້, ຍັງມີການສັນຫາພອນສະຫວັນ (talent acquisition) ທີ່ເໝາະສົມຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ ເຊິ່ງເປັນພື້ນຖານທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ການພັດທະນາໃນໄລຍະຍາວ.

ການນຳໃຊ້ບໍລິການພາຍນອກເພື່ອສະໜັບສະໜູນການພັດທະນາ

ສໍາລັບຫຼາຍໆທຸລະກິດ, ໂດຍສະເພາະວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ, ການສ້າງຕັ້ງ ແລະ ຮັກສາໜ່ວຍງານ HR ພາຍໃນທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານຄົບວົງຈອນອາດຈະເປັນສິ່ງທີ່ທ້າທາຍ. ການນໍາໃຊ້ບໍລິການພາຍນອກ (external services) ສໍາລັບໜ້າທີ່ວຽກງານ HR ສາມາດເປັນທາງອອກທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ບໍລິສັດ HR ພາຍນອກສາມາດສະໜອງຄວາມຊ່ຽວຊານສະເພາະດ້ານໃນການອອກແບບໂຄງການພັດທະນາພະນັກງານ, ການຝຶກອົບຮົມ, ແລະ ການຈັດການການປະຕິບັດງານ. ການຈ້າງບໍລິສັດພາຍນອກຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນສາມາດເຂົ້າເຖິງຄວາມຮູ້ ແລະ ເຄື່ອງມືທີ່ທັນສະໄໝ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງລົງທຶນມະຫາສານໃນການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນພາຍໃນ, ເຮັດໃຫ້ມີການສະໜັບສະໜູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຍົກລະດັບຄວາມສາມາດຂອງແຮງງານ.

ການຈັດການບໍລິຫານ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຜ່ານການຈ້າງບໍລິສັດພາຍນອກ

ໜ້າທີ່ວຽກງານ HR ຫຼາຍຢ່າງເຊັ່ນ: ການຈ່າຍເງິນເດືອນ (payroll), ການຄຸ້ມຄອງຜົນປະໂຫຍດ (benefits), ແລະ ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ (compliance) ແມ່ນມີຄວາມສັບສົນ ແລະ ຕ້ອງການຄວາມລະອຽດສູງ. ການບໍລິຫານ (administration) ວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ສາມາດໃຊ້ເວລາ ແລະ ຊັບພະຍາກອນພາຍໃນຫຼາຍ. ການຈ້າງບໍລິສັດພາຍນອກເພື່ອຈັດການວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍຫຼຸດພາລະໃຫ້ກັບທີມງານ HR ພາຍໃນ, ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດສຸມໃສ່ຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນກວ່າ ເຊັ່ນ: ການພັດທະນາພະນັກງານ, ການສ້າງວັດທະນະທໍາອົງກອນ, ແລະ ການສ້າງແຜນຍຸດທະສາດແຮງງານ. ການຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບທີ່ຖືກຕ້ອງຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຄວາມສ່ຽງທາງດ້ານກົດໝາຍ ແລະ ປົກປ້ອງຊື່ສຽງຂອງທຸລະກິດ.

ການວາງແຜນຍຸດທະສາດແຮງງານເພື່ອການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ

ການພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານຕ້ອງເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຍຸດທະສາດແຮງງານ (workforce strategy) ທີ່ກວ້າງຂວາງ. ການຈ້າງບໍລິສັດພາຍນອກສາມາດຊ່ວຍໃນການວິເຄາະຄວາມຕ້ອງການດ້ານແຮງງານໃນອະນາຄົດ, ກໍານົດຊ່ອງຫວ່າງດ້ານທັກສະ, ແລະ ວາງແຜນການຝຶກອົບຮົມທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຕອບສະໜອງເປົ້າໝາຍການເຕີບໂຕ (growth) ຂອງທຸລະກິດ. ຍຸດທະສາດທີ່ດີຈະຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບທຸລະກິດ (business efficiency) ໂດຍການຮັບປະກັນວ່າອົງກອນມີພອນສະຫວັນທີ່ເໝາະສົມໃນຕໍາແໜ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດທົ່ວໂລກ (global) ໃນປັດຈຸບັນ, ການມີຍຸດທະສາດແຮງງານທີ່ປັບຕົວໄດ້ແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນຕໍ່ການຮັກສາຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນ.

ການປະເມີນຕົ້ນທຶນຂອງການຈ້າງບໍລິການ HR ພາຍນອກ

ການພິຈາລະນາຕົ້ນທຶນຂອງການຈ້າງບໍລິການ HR ພາຍນອກແມ່ນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບທຸລະກິດ. ຕົ້ນທຶນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຂຶ້ນຢູ່ກັບຂອບເຂດຂອງບໍລິການທີ່ຕ້ອງການ, ຂະໜາດຂອງອົງກອນ, ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ບໍລິສັດພາຍນອກອາດຈະຄິດຄ່າບໍລິການຕໍ່ພະນັກງານຕໍ່ເດືອນ, ຕໍ່ໂຄງການ, ຫຼື ຄ່າທໍານຽມຄົງທີ່ສໍາລັບຊຸດບໍລິການສະເພາະ. ການເຂົ້າໃຈໂຄງສ້າງລາຄາທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດເລືອກບໍລິການທີ່ເໝາະສົມກັບງົບປະມານ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນ.

ບໍລິການ/ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ລາຍລະອຽດບໍລິການ ການຄາດຄະເນຕົ້ນທຶນ (ຕໍ່ເດືອນ/ຕໍ່ໂຄງການ)
ບໍລິການຈ່າຍເງິນເດືອນ (Payroll) ການຄິດໄລ່ເງິນເດືອນ, ພາສີ, ການອອກໃບແຈ້ງເງິນ ປະມານ 50,000 - 150,000 ກີບ ຕໍ່ພະນັກງານ
ການຄຸ້ມຄອງຜົນປະໂຫຍດ (Benefits Administration) ການຈັດການປະກັນໄພ, ເງິນບໍານານ, ຜົນປະໂຫຍດອື່ນໆ ປະມານ 30,000 - 100,000 ກີບ ຕໍ່ພະນັກງານ
HR ແບບຄົບວົງຈອນ (Full-Service HR) ການຈ່າຍເງິນເດືອນ, ຜົນປະໂຫຍດ, ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ, ການພັດທະນາພະນັກງານ ປະມານ 150,000 - 500,000+ ກີບ ຕໍ່ພະນັກງານ
ການພັດທະນາ ແລະ ການຝຶກອົບຮົມ (Development & Training) ໂຄງການຝຶກອົບຮົມສະເພາະ, ການພັດທະນາຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ ປະມານ 5,000,000 - 30,000,000+ ກີບ ຕໍ່ໂຄງການ

ລາຄາ, ອັດຕາ, ຫຼື ການຄາດຄະເນຕົ້ນທຶນທີ່ກ່າວເຖິງໃນບົດຄວາມນີ້ແມ່ນອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດທີ່ມີຢູ່ ແຕ່ອາດຈະມີການປ່ຽນແປງຕາມເວລາ. ແນະນຳໃຫ້ຄົ້ນຄວ້າເອກະລາດກ່ອນຕັດສິນໃຈທາງດ້ານການເງິນ.

ການພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານແມ່ນແນວທາງຍຸດທະສາດທີ່ສຳຄັນຕໍ່ການສ້າງຄວາມຍືນຍົງ ແລະ ຄວາມສຳເລັດຂອງທຸລະກິດ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການນຳໃຊ້ຊັບພະຍາກອນພາຍໃນ ຫຼື ການຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດພາຍນອກ, ການລົງທຶນໃນແຮງງານຈະຊ່ວຍສ້າງທີມງານທີ່ມີຄວາມສາມາດ, ມີແຮງຈູງໃຈ, ແລະ ພ້ອມທີ່ຈະຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆໃນອະນາຄົດ. ໂດຍການສຸມໃສ່ການເຕີບໂຕ ແລະ ການພັດທະນາຂອງພະນັກງານ, ອົງກອນສາມາດສ້າງວັດທະນະທຳທີ່ສົ່ງເສີມການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ນໍາໄປສູ່ປະສິດທິພາບ ແລະ ການເຕີບໂຕທີ່ຍືນຍົງ.